Está cada vez mais perto de conhecer a PKE por dentro.
Começamos por lhe contar um pouco da história da PKE. Esta empresa que hoje é a referência nacional neste mercado, começou por ser um hobby de um apaixonado por automóveis. Esta pessoa, de seu nome Nuno Zeferino, resolveu partilhar as vantagens obtidas no processo de Reprogramação de Centralinas adicionando-lhe dois ingredientes inegociáveis:
- Extremo Rigor Técnico
- Atenção ao Cliente de topo!
Depois de ter terminado a sua Licenciatura em Eng. Mecânica no ano de 2001, acumulou, ao início, as funções de Consultor em Otimização de Produção Industrial (por 2 anos) e as de Engenheiro de pista (por 5 anos). Chegou à altura em que foi necessário fazer escolhas, pois a PKE estava cada vez mais exigente do seu tempo, e o caminho foi óbvio: PKE!
Mais à frente, em Junho de 2007, um passo foi dado no sentido de um futuro com mais condições para garantir os tais dois ingredientes inegociáveis referidos acima. A mudança de instalações para o Condomínio Empresarial da Moita permitiu um fluxo de trabalho interno mais controlado e um conforto para o Cliente sem precedentes. A empresa foi crescendo, estabelecendo um novo standard no mercado pelo qual todos almejam seguir.
Mais recentemente foi necessário reorganizar o espaço, com uma beneficiação profunda, tornando-o muito mais eficiente, garantindo condições tanto de trabalho como para os nossos Clientes, de topo!
A Equipa PKE
A Equipa da PKE Automotive tem vindo a ser aprumada ao longo destes quase 20 anos de história, para que os nossos pressupostos máximos sejam sempre garantidos. Composta por 9 elementos, todos têm funções bem definidas, deixando sempre uma margem para a flexibilidade e criatividade.
Com 3 técnicos altamente especializados, o inteligente Tiago Ramos é o coordenador das operações e responsável pelo Banco de Potência. O Pedro e o David colaboram em uníssono com o Tiago, para que o resultado que os Clientes obtêm aqui na PKE sejam sempre 100% garantidos.
No importante serviço de Suporte ao Cliente temos uma equipa liderada por João Marques, que garante através do Rui Piedade e do Miguel Matias que todas as dúvidas sejam esclarecidas, todo o suporte necessário seja eficaz e que a condução do Cliente aqui na PKE seja sublime. Resumindo, uma Experiência de Cliente de topo!
Quase a terminar, o Miguel Murjal garante que aquilo que fazemos aqui dentro seja comunicado aos nossos fãs. Designer de formação, acumula mais umas funções para que todos saibam mais um pouco da nossa essência e dia a dia.
Como responsável máximo, temos o fundador e responsável pelo Desenvolvimento de Software da PKE Automotive, o ilustre Eng. Nuno Zeferino. Eng. Mecânico de formação e apaixonado por Automóveis de coração, é ele que tem a responsabilidade de assegurar que todos os valores, procedimentos e qualidade final são garantidos para cada Cliente. O Eng. Nuno Zeferino é assessorado por Sara Nascimento, que lhe tira o peso das tarefas mais repetitivas e burocráticas para que este se possa concentrar no que é realmente importante, o Extremo Rigor Técnico e uma Atenção ao Cliente de topo!
As Instalações da PKE Automotive
Os 450m2 em que o edifício da PKE está implantado asseguram um fluxo natural de trabalho bem como um conforto sublime a quem nos visita. O espaço com mais iluminação natural é a Receção, com paredes e teto envidraçados assegura um clima limpo e descontraído. A Sala de Cliente replica o ambiente de transparência, onde a única parede que não é de vidro é aquela que alberga os mostruários e a televisão de grandes dimensões. Daqui existe uma visibilidade plena para toda a PKE, garantindo que o Cliente pode seguir a sua viatura com o conforto total que a nossa Sala de Cliente lhe proporciona.
Existem também 3 laboratórios (software, eletrónica e turbocompressores) para que as condições de trabalho garantam sempre resultados para o Cliente 100% garantidos. Ainda na área técnica, temos a nossa estrela: o reputado e extremamente rigoroso, o Banco de Potência MAHA LPS 3000. Contribui tanto para o departamento do Desenvolvimento de Software, como nos testes em condição real de operação que fazemos às viaturas de todos os nossos Clientes.
No piso inferior, embora em localizações diferentes, temos a sala de Suporte ao Cliente e o nosso logradouro que alberga o obrigatório armazém de resíduos, a oficina de serralharia e o Refeitório.
Subindo ao piso superior, existem duas salas com uma vista panorâmica sobre a PKE, onde são desenvolvidas atividades de controlo de processos, estratégia e comunicação.
Esperamos sinceramente que tenha gostado desta viagem pela PKE e por estes últimos quase 20 anos de história.
Não perca o nosso próximo email onde poderá ver o que a RTP disse de nós quando nos visitou por ocasião do programa “Pit Stop”, apresentado por Jorge Gabriel, Diana Pereira e Miguel Barbosa, o nosso convidado.